Pilote d'exploitation F/H

Missions

A PROPOS DE NOUS

Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Mutualité Française représente près de 500 mutuelles.

Les mutuelles sont des sociétés de personnes à but non lucratif qui agissent pour la protection sociale de 32 millions de Français en intervenant en complémentarité de la Sécurité Sociale et en contribuant au service public de santé.

Les mutuelles proposent des solutions dans trois domaines d’activités : complémentaire santé, prévoyance-dépendance et épargne-retraite. Avec plus de 2900 services de soins et d’accompagnement mutualistes, elles jouent un rôle majeur pour l’accès aux soins. Elles sont aussi le 1er acteur privé de prévention en santé par les actions déployées sur l’ensemble du territoire. Spécificités événementielles de la Mutualité Française :

• Chaque année à l’automne, la Mutualité Française réunit plus de 600 dirigeants de mutuelles pour ses « journées de rentrée » pendant 2 jours.
• Tous les 3 ans, la Mutualité Française organise un Congrès qui rassemble près de 2000 mutualistes et professionnels issus du secteur de la santé et de la protection sociale en France. Le prochain Congrès de la Mutualité Française aura lieu à Angers en juin 2025.

LES MISSIONS

Planification, organisation et gestion
o Mettre à la disposition du responsable de service les éléments nécessaires à la préparation budgétaire
o Garantir la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres 
domaines
o Mettre en place les outils et les tableaux de bord nécessaires au suivi de l’activité et en assurer le reporting
o Préparer des éléments nécessaires au pilotage des projets et de l’activité
o Établir et suivre le plan de charge
o Analyser et proposer des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son entité
o Être force de proposition, tant du point vue technique qu’économique et budgétaire
o Assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production
o Anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l’environnement de 
production (par exemple intégration des nouveaux matériels, gestion du parc)
o Assurer le suivi des contrats de prestation

Production informatique, maintenance, qualité et sécurité
o Superviser l’ensemble de la production : pilotage, ingénierie système et exploitation
o Superviser la maintenance des matériels, logiciels d’exploitation et logiciels de base, et optimiser les 
ressources informatiques
o Contrôler la fiabilité du système, la sécurité des données et, le cas échéant, définir des plans de secours
o Appliquer les plans de secours et de sauvegarde
o Coordonner la réalisation des traitements informatiques dans les meilleures conditions de qualité de délais 
et de coûts
o Organiser la communication en cas de situation perturbée et diffuser l’information nécessaire à l’exercice du 
métier

Pilotage des prestataires
o Assurer le suivi et le pilotage de l’ensemble des prestataires dans le cadre de leurs interventions. Organiser 
et planifier leur intervention et veille au strict respect des procédures en vigueur
o Veiller au respect des engagements de service et à la qualité des prestations réalisées

Profil

• Techniques, outils et méthodes de l'exploitation / maintenance de projets informatiques 
• Règles de sécurité informatique / télécom
• Capacité d'analyse
• Résolution de problèmes
• Sens du reporting / alerte
• Techniques, outils et méthodes de la gestion de projets informatiques
• Management fonctionnel
• Pilotage de prestataires
• Connaissances Azure (administration et déploiement de solutions)
• Connaissances O365 (administration du Tenant)
• Connaissances Réseau